El registro de los casos de realiza de manera manual. Los datos no quedan almacenados en una base de datos, lo cual dificulta su tramitación y ubicación a la hora de una verificación.
En lugar de archivos electrónicos, la información se almacena en carpetas y fichas dispuestas en estantes, que retarda la búsqueda específica de casos.
No existe sistema integrado que permita la comunicación entre las distintas coordinaciones de Viceministerios, así como de éstas con otros entes gubernamentales para gestionar y agilizar los casos.
Los recaudos que deben consignar los ciudadanos no se encuentran disponibles en medios electrónicos (internet), por lo que muchas personas acuden personalmente a buscar información y posteriormente deben regresar a presentar la documentación necesaria.
Reducido acceso a Internet de los solicitantes.
