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La presente propuesta es parte de la asignación de la materia Gobierno Eletrónico del postgrado de Gobierno y Política Pública de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad Central de Venezuela. Este trabajo que es presentado por Olimary Meneses y Alexandra Fernández, busca implementar el uso de las Tecnologias de Información y Comunicación en los procesos de la Administración Pública, orientados a facilitar el acceso del ciudadano. Se escogió para este proyecto el Viceministerio de Articulación Social del Ministerio del Poder Popular del Despacho de la Presidencia.